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Plazos de entrega

El plazo de entrega para España es de UN día hábil a cualquier punto de la Península. Lllevamos tu compra a casa AL DÍA SIGUIENTE. Para envíos a otros lugares, consultar en info@sweetndandymadrid.com

Gastos de envío
Península: 5,00€

Baleares: 10,00€

Canarias, Ceuta y Melilla: 15,00€
Pedidos superiores a 150,00 €: envío gratuíto.
Fuera de la Península / envíos internacionales: consultar

 

Formas de pago

Transferencia, Paypal, tarjetas de crédito y débito, American Express.

DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

Dispone de 7 días de plazo para devolver el artículo para lo cual deberá realizar el trámite de la devolución siguiendo exactamente nuestras indicaciones. De ese modo, nuestra empresa de transportes pasará por tu domicilio a recoger el artículo.

Su devolución necesita siempre nuestra conformidad previa. En el momento en que decide realizar una devolución debe ponerse en contacto con nosotros en nuestra cuenta de correo: info@sweetndandymadrid.com, consignando el nº de pedido así como el motivo de su devolución.

En respuesta le enviaremos un nº de devolución que le habremos asignado y que deberá rotular en el paquete que nos haga llegar, siempre sin coste para usted.

Una vez recibido su envío, procederemos a gestionar el reembolso del importe del artículo en su cuenta bancaria o en su tarjeta de crédito a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de un plazo no superior a 20 días (dependiendo del método de pago que haya utilizado con nosotros).

Si la devolución es motivada por defectos de fabricación en el artículo, éste le será repuesto una vez subsanadas tales deficiencias o bien será sustituido por una nueva unidad en perfecto estado y siempre sin suponerle gasto alguno.

En todos los casos el artículo nos deberá ser devuelto con su embalaje original, no presentar manchas y, de contar con etiqueta, esta no deberá haber sido cortada.

En caso de que el producto presente golpes o desperfectos debidos al transporte, deberá indicar las anomalías detectadas en el albarán del transportista, exigiendo que firme junto contigo nada más recibirlo. Pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía no podremos admitir reclamaciones por desperfectos causados durante el envío pues ninguna compañía de transportes se hace cargo de las mismas transcurrido ese plazo.

Además de todo lo explicado debemos informarle que los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en los casos de defectos de fabricación y que no se admiten devoluciones si el artículo presenta desperfectos o deficiencias producidos por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni si se observan materiales sometidos a desgaste por su uso indebido.

Quedan igualmente excluidos de la garantía de devolución los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el fabricante o proveedor. La garantía tampoco será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el Cliente dentro del plazo previsto en la legislación vigente.

Edad legal para comprar

“Sweet & Dandy” realiza ventas, en las condiciones descritas en este documento, únicamente a particulares mayores de edad o menores de edad emancipados (*).

(*) Si tienes menos de 18 años y no estás emancipado y quieres adquirir un producto que implica el pago de un precio, es necesario que pidas a tus padres o tutores que realicen el pedido por ti.

Las Condiciones Particulares se limitarán a confirmar el producto solicitado, precio total final, incluidos gastos de envío e impuestos y tasas y el domicilio y señas de entrega.

En el momento de formalizar el pedido, se entenderá que el usuario da su consentimiento expreso a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN y a recibir la factura por medios electrónicos, salvo manifestación expresa en contra.

En el momento de realizar el pago el usuario da su consentimiento expreso, además, a las CONDICIONES PARTICULARES.

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